Prvá kožná konzultácia online

V prípade, že sú termíny v ambulancii obsadené a potrebujete začať riešiť nový alebo aktuálne neriešený kožný problém, môžete využiť prvú kožnú konzultáciu online prostredníctvom našej webovej stránky.

Konzultácia sa môže týkať vášho kožného problému, kožného problému vášho dieťaťa alebo inej osoby, za ktorú zodpovedáte alebo ktorej ste zákonným zástupcom či opatrovníkom.

Prvá kožná konzultácia online je určená na prvotné odborné posúdenie kožných ťažkostí na základe opisu problému, zdravotných informácií a zaslaných fotografií.

Čo získate v rámci prvej kožnej konzultácie online

• Do 24 hodín od prijatia platby začnem riešiť daný kožný problém.

• Po objednaní vás najskôr kontaktujeme prostredníctvom SMS správy a vyžiadame si potrebné informácie a podklady.

• V prípade potreby osobnej návštevy vám garantujem prednostné vyšetrenie v ambulancii.

• Za následné osobné vyšetrenie uhradíte iba doplatok 15 až 25 €, podľa rozsahu potrebného vyšetrenia a úkonov vykonaných počas online konzultácie.

• E-recept na území Slovenskej republiky je zahrnutý v cene, ak je jeho vystavenie medicínsky vhodné a možné.

• Pacientom mimo územia Slovenskej republiky môžem po individuálnom posúdení zaslať lekársky recept poštou v rámci Európskej únie, ak je to medicínsky a administratívne možné.

• Komunikujem v slovenčine, češtine, poľštine, nemčine a angličtine.

• Službu poskytujem v súlade s politikou primeraného využívania, v rozsahu približne do 30 minút odbornej konzultácie.

Ako konzultácia prebieha

Po objednaní služby a prijatí platby vás najskôr kontaktujeme prostredníctvom SMS správy.

Komunikácia následne prebieha prednostne prostredníctvom SMS. MMS využívame najmä na zaslanie fotografií, ak ich nemožno doručiť iným dohodnutým spôsobom. E-mail využívame iba výnimočne, ak je potrebné zaslať rozsiahlejšie podklady alebo dokumenty, pretože e-mailová komunikácia môže spracovanie konzultácie predĺžiť.

Prosíme, aby ste požadované informácie posielali stručne, vecne a podľa našich pokynov. Pomôže nám to rýchlejšie vyhodnotiť váš problém a odporučiť ďalší postup.

Vyžiadame si najmä:

• stručný opis problému,

• informáciu, ako dlho ťažkosti trvajú,

• miesto výskytu kožných prejavov,

• informáciu, či sa prejavy menia, šíria, svrbia, bolia alebo krvácajú,

• údaje o doterajšej liečbe a použitých prípravkoch,

• informácie o pravidelne užívaných liekoch,

• údaje o alergiách a ďalších ochoreniach,

• fotografie postihnutého miesta.

Ak sa konzultácia týka dieťaťa alebo inej osoby, za ktorú zodpovedáte, uveďte aj:

• meno a vek danej osoby,

• váš vzťah k tejto osobe,

• informáciu, či ste jej zákonným zástupcom alebo opatrovníkom,

• relevantné údaje o jej zdravotnom stave, liekoch a alergiách.

Ako pripraviť fotografie

Fotografie urobte pri čo najlepšom dostupnom osvetlení. Ak nie je k dispozícii prirodzené denné svetlo, použite jasné a rovnomerné umelé osvetlenie bez výrazných tieňov.

Odporúčame zaslať:

• jeden záber z väčšej vzdialenosti, aby bolo viditeľné umiestnenie problému,

• niekoľko ostrých detailných záberov,

• podľa potreby aj fotografiu druhej strany tela na porovnanie.

Fotografie by nemali byť rozmazané, príliš tmavé ani upravené filtrami.

Čo môže byť výsledkom konzultácie

Na základe zaslaných informácií a fotografií posúdim kožný problém a odporučím ďalší postup.

Výsledkom konzultácie môže byť:

• odporúčanie vhodnej starostlivosti alebo liečby,

• návrh voľnopredajných prípravkov,

• odporúčanie doplňujúcich vyšetrení,

• vystavenie e-receptu na území Slovenskej republiky bez ďalšieho poplatku, ak je to medicínsky vhodné,

• zaslanie lekárskeho receptu poštou v rámci Európskej únie, ak je to možné,

• odporúčanie osobného dermatologického vyšetrenia,

• zabezpečenie prednostného termínu v ambulancii.

Osobné vyšetrenie po prvej kožnej konzultácii online

Ak sa počas prvej kožnej konzultácie online ukáže, že je potrebné osobné vyšetrenie, poskytneme vám prednostný termín v ambulancii.

Za následné osobné vyšetrenie sa účtuje iba doplatok vo výške 15 až 25 €, podľa rozsahu potrebného vyšetrenia a podľa toho, aká časť diagnostiky a konzultácie už bola vykonaná online.

Prípadné ďalšie výkony, zákroky, laboratórne vyšetrenia alebo použitý materiál sa účtujú osobitne podľa platného cenníka.

Cena

Cena prvej kožnej konzultácie online je 45 €.

V cene je zahrnuté:

• odborné posúdenie kožného problému,

• komunikácia v rozsahu približne do 30 minút,

• odporúčanie ďalšieho postupu,

• v odôvodnených prípadoch aj vystavenie e-receptu na území Slovenskej republiky,

• možnosť prednostného osobného vyšetrenia s doplatkom 15 až 25 €.

Dôležité upozornenie

Prvá kožná konzultácia online nenahrádza osobné vyšetrenie v prípadoch, keď je potrebné:

• vyšetrenie dermatoskopom,

• vyšetrenie pohmatom,

• laboratórne alebo mikrobiologické vyšetrenie,

• odber vzorky,

• chirurgický alebo iný zákrok.

Na základe opisu a fotografií nie je vždy možné stanoviť definitívnu diagnózu.

Vystavenie receptu nie je automatické. O vhodnosti liečby a prípadnom vystavení receptu rozhodujem po individuálnom posúdení zdravotného stavu a dostupných podkladov.

Pri náhlom zhoršení zdravotného stavu, silnej bolesti, rozsiahlej alergickej reakcii, opuchu tváre alebo dýchacích ciest, vysokej horúčke, rýchlo sa šíriacej infekcii, bezvedomí alebo silnom krvácaní bezodkladne vyhľadajte lekársku pomoc alebo volajte 112.